Garantie

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Notre politique dure 1 an. Si 1 an (365 jours) a passé depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être utilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage original.

Pour remplir votre déclaration, nous avons besoin d'un reçu ou une preuve d'achat.

Il ya certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordées: (le cas échéant)
* Tout article non pas dans son état d'origine, est endommagé ou pièces manquantes pour des raisons non imputables à notre erreur.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous allons également vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou de mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Les remboursements en retard ou manquantes (le cas échéant)
Si vous ne l'avez pas encore reçu un remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, communiquez avec votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement affiché.
Suivant contacter votre banque. Il ya souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement est affiché.
Si vous avez fait tout cela et vous avez toujours pas encore reçu votre remboursement, s'il vous plaît contactez-nous au mlalonde@transpuckter.com.

Articles de vente (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les points de vente ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons seulement articles si elles sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour un même article, envoyez-nous un courriel à mlalonde@gmail.com.

Livraison
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à: 1380 Newton Suite 109, Boucherville, QC, J4B 5H2, Canada.

Vous serez responsable de payer pour vos propres frais de port pour renvoyer votre article. Les frais de transport ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps cela peut prendre pour votre produit échangé pour vous atteindre, peut varier.

Si vous expédiez un élément de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service de livraison traçable ou l'achat d'assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous allons recevoir votre article retourné.

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